PRAZOS E FORMAS DE ENVIO – ACN LOJA
Data: Última atualização: 16 de setembro de 2026
Na ACN Loja, mantida pela empresa 67.191.988 ALAN CAJUHI NOGUEIRA (CNPJ: 67.191.988/0001-94), trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus pedidos cheguem com agilidade, pontualidade e total segurança em qualquer região do Brasil.
1. PRAZO DE PROCESSAMENTO E DESPACHO
Após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem. Esse processo leva de 1 a 2 dias úteis. Assim que o pacote for despachado para a transportadora ou Correios, o código de rastreamento é gerado e enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado.
2. FORMAS DE ENVIO DISPONÍVEIS
Disponibilizamos modalidades de frete que variam de acordo com o CEP de destino:
PAC (Correios): Opção econômica com prazo padrão de entrega;
SEDEX (Correios): Opção expressa recomendada para entregas com maior urgência;
Transportadoras Parceiras: Serviços logísticos selecionados automaticamente para oferecer a melhor combinação de preço e velocidade para a sua região.
3. CÁLCULO DE FRETE E PRAZOS DE ENTREGA
O valor do frete e o prazo estimado de transporte são calculados diretamente no carrinho de compras ou na página do produto. Basta digitar o seu CEP de destino. O prazo total de entrega compreende: tempo de processamento interno (1 a 2 dias úteis) + prazo de trânsito da transportadora escolhida.
4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Todos os pedidos possuem código de rastreamento individual. Você pode acompanhar o status da remessa de três formas:
Clicando no link de rastreio enviado no e-mail de confirmação de envio;
Acessando a página Rastreie seu Pedido em nosso site e inserindo o código ou número do pedido;
Entrando no painel Minha Conta na aba "Pedidos". Nota: As primeiras atualizações nos sistemas dos Correios ou transportadoras podem levar até 24 horas úteis após a postagem.
5. ENDEREÇO DE ENTREGA E DADOS CADASTRAIS
O correto preenchimento do endereço residencial (incluindo número, complemento, bairro e CEP) é de responsabilidade exclusiva do cliente. Em caso de dados inconsistentes que impeçam a localização do imóvel, o pacote retornará à nossa central e uma nova taxa de envio será necessária para o reenvio.
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas consecutivas de entrega em dias úteis. Caso não haja ninguém no local para receber o pacote, a mercadoria poderá aguardar retirada na agência dos Correios mais próxima por prazo determinado ou ser devolvida à nossa base.
7. DÚVIDAS E SUPORTE LOGÍSTICO
Se houver qualquer imprevisto com o envio ou se o prazo estimado for ultrapassado, nossa equipe de suporte está pronta para intervir junto à transportadora:
E-mail: contato@acnloja.com.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.